Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 8xber

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với 8xber, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin cá nhân bạn cung cấp

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú đầy đủ.
• Tài liệu xác minh (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh khuôn mặt, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng xác nhận địa chỉ.
• Thông tin tài khoản thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp rút tiền.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thua và các hoạt động tài chính liên quan.

1.2. Thông tin tự động thu thập

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), ngôn ngữ trình duyệt, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập trên 8xber.io, thời gian truy cập, thời gian lưu trú trên từng trang, đường dẫn điều hướng, các liên kết bạn nhấp vào.
• Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị, thông tin phần cứng, cài đặt mạng, cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác trừ khi bạn cho phép).

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp như:

• Các cơ quan xác minh danh tính và kiểm tra lý lịch để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và biết khách hàng của bạn (KYC).
• Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận giao dịch tài chính.
• Các đối tác marketing nếu bạn đăng ký thông qua liên kết giới thiệu hoặc chương trình affiliate.
• Các nền tảng mạng xã hội nếu bạn sử dụng tính năng đăng nhập qua mạng xã hội (nếu có).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

8xber sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

Mục đích	Chi tiết
Cung cấp dịch vụ	Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cho phép bạn đặt cược và chơi game, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
Xác minh danh tính	Thực hiện quy trình KYC để tuân thủ pháp luật, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người chơi vị thành niên.
Bảo mật tài khoản	Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng dịch vụ, vi phạm điều khoản sử dụng.
Cải thiện dịch vụ	Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới, khắc phục lỗi kỹ thuật.
Marketing & Khuyến mãi	Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng, sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin marketing).
Tuân thủ pháp luật	Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu chính thức từ cơ quan quản lý.

3. Cơ Sở Pháp Lý Thu Thập Và Xử Lý Dữ Liệu

8xber thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo thỏa thuận giữa bạn và 8xber (Điều khoản & Điều kiện).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Để đáp ứng các quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML), biết khách hàng của bạn (KYC), thuế, và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Để bảo vệ an ninh hệ thống, ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động marketing, gửi email quảng cáo hoặc sử dụng cookie không bắt buộc, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8xber cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba trong những trường hợp sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi làm việc với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để hỗ trợ hoạt động kinh doanh, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và xử lý giao dịch (ngân hàng, ví điện tử).
• Đối tác xác minh danh tính và KYC.
• Nhà cung cấp dịch vụ cloud hosting và lưu trữ dữ liệu.
• Đối tác phân tích dữ liệu và marketing.
• Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và live chat.

Tất cả các bên thứ ba này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể mà chúng tôi chỉ định. Họ không có quyền sử dụng thông tin của bạn cho mục đích riêng.

4.2. Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi:

• Có lệnh của tòa án, trát đòi hầu tòa hoặc yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.
• Cần thiết để tuân thủ luật pháp hiện hành, quy định chống rửa tiền, hoặc điều tra hình sự.
• Để bảo vệ quyền lợi, tài sản và an toàn của 8xber, người dùng hoặc công chúng.
• Để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các vấn đề kỹ thuật nghiêm trọng.

4.3. Sáp nhập hoặc mua bán doanh nghiệp

Trong trường hợp 8xber tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc tái cơ cấu, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên kế thừa. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn được chuyển giao và trở nên tuân theo chính sách bảo mật khác.

5. Bảo Mật Thông Tin

8xber áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

5.1. Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8xber được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa (Firewall): Hệ thống tường lửa nhiều lớp bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công mạng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường.
• Xác thực 2 lớp (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện đánh giá bảo mật, kiểm tra thâm nhập và cập nhật bảo mật thường xuyên.

5.2. Bảo mật tổ chức

• Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn và họ phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Tất cả nhân viên được đào tạo về bảo mật dữ liệu và ký cam kết bảo mật.
• Hệ thống quản lý quyền truy cập dựa trên vai trò (RBAC) đảm bảo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu.
• Chính sách mật khẩu mạnh và thay đổi mật khẩu định kỳ cho nhân viên.

6. Lưu Trữ Và Thời Gian Giữ Dữ Liệu

8xber lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách bảo mật này và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Tài khoản đang hoạt động: Thông tin được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Sau khi đóng tài khoản: Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin trong 5-7 năm kể từ khi tài khoản được đóng để tuân thủ quy định pháp luật về thuế, chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu giao dịch và tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu marketing: Nếu bạn hủy đăng ký nhận email marketing, chúng tôi sẽ xóa thông tin của bạn khỏi danh sách gửi thư trong vòng 30 ngày.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn.

7. Quyền Của Bạn

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

7.1. Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu 8xber cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7.2. Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật. Bạn có thể tự cập nhật thông tin trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

7.3. Quyền xóa dữ liệu

Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình (quyền được lãng quên). Tuy nhiên, quyền này không phải là tuyệt đối và chúng tôi có thể từ chối nếu việc lưu trữ là cần thiết để tuân thủ pháp luật, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi hợp đồng.

7.4. Quyền hạn chế xử lý

Bạn có quyền yêu cầu hạn chế xử lý thông tin cá nhân trong các trường hợp nhất định, ví dụ khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu hoặc phản đối việc xử lý.

7.5. Quyền từ chối marketing

Bạn có quyền từ chối nhận các thông tin marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc thay đổi tùy chọn trong cài đặt tài khoản. Lưu ý rằng bạn vẫn sẽ nhận được các email giao dịch quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.

7.6. Quyền chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho 8xber ở định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến và có thể đọc được bằng máy, và có quyền chuyển dữ liệu đó cho một bên khác mà không bị cản trở.

7.7. Quyền khiếu nại

Nếu bạn cho rằng 8xber đã vi phạm các quyền về bảo vệ dữ liệu của bạn, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư dữ liệu". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày.

8. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

8xber sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.

8.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Cookie giúp trang web ghi nhớ thông tin về lần truy cập của bạn, chẳng hạn như ngôn ngữ ưa thích, thông tin đăng nhập và cài đặt cá nhân.

8.2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Không thể vô hiệu hóa vì chúng cần thiết cho hoạt động của trang web (đăng nhập, bảo mật, giỏ hàng).
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web để cải thiện chức năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, khu vực) để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Cookie marketing: Theo dõi hoạt động duyệt web để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.

8.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web và bạn có thể không sử dụng được một số tính năng nhất định.

9. Liên Kết Bên Thứ Ba

Trang web 8xber có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba (đối tác thanh toán, nhà cung cấp game). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho 8xber.io. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập.

10. Bảo Vệ Trẻ Em

8xber nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức thông tin đó và đóng tài khoản.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 8xber, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua email [email protected].

11. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Thông tin cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại Việt Nam hoặc các quốc gia khác nơi 8xber hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có cơ sở hoạt động. Khi chúng tôi chuyển giao dữ liệu của bạn ra ngoài Việt Nam, chúng tôi đảm bảo rằng việc chuyển giao tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành và các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng, chẳng hạn như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.

12. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

8xber có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng bằng cách đăng thông báo trên trang web hoặc gửi email đến địa chỉ email đã đăng ký.

Phiên bản cập nhật mới nhất luôn có sẵn trên trang này với ngày hiệu lực được ghi rõ. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách bảo mật để được thông tin về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

13. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 8xber xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trên website 8xber.io
• Đội ngũ bảo vệ dữ liệu: [email protected]

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu và thắc mắc của bạn trong vòng 48 giờ làm việc.